Расширение лицензии на стоматологию (ортодонтия) — от аудита до готового разрешения

Расширение лицензии на стоматологию (ортодонтия) — от аудита до готового разрешения

Клиент: Стоматологическая клиника.
Исходные данные: Действующая лицензия на стоматологию общей практики, хирургическую и ортопедическую стоматологию, доврачебную – сестринское дело
Задача: Получить лицензию на новый вид работ — ортодонтию.
Срок: Жесткие временные рамки — запуск нового направления уже запланирован.

Ситуация до старта
У клиента была формальная «чистая» история, но внутренняя документация велась не системно. Руководство понимало, что подача заявления на расширение лицензии без предварительной подготовки — это почти гарантированный отказ или бесконечные запросы регулятора. Основные риски:
• неактуальные данные в Федеральном реестре медицинских работников (ФРМР) и Федеральном реестре медицинских организаций (ФРМО);
• неподтверждённые сроки эксплуатации оборудования;
• пробелы в обучении сотрудников по обязательным программам;
• отсутствие единого стандарта в локальных документах (СОПы, журналы, договоры).

Что мы сделали
Взяли на себя полное сопровождение процесса «под ключ», чтобы освободить владельца клиники от бюрократии и сосредоточить его внимание на развитии бизнеса.
1. Аудит реестров и оборудования
Провели детальную выверку данных в ФРМР и ФРМО: сверили каждого сотрудника, каждую запись, каждое место осуществления деятельности. Внесли актуальные изменения, исключив разночтения. Параллельно проверили паспорта на медицинское оборудование — подтвердили сроки ввода в эксплуатацию и калибровки, чтобы у комиссии не возникло вопросов к техническому состоянию аппаратов.

2. Комплексная подготовка кадрового блока
Проверили дипломы, сертификаты и аккредитацию всех специалистов, которые будут работать по ортодонтии. Организовали отработку необходимых обучающих циклов за 2025–2026 годы по всем обязательным направлениям:
• Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности (ВК);
• Внутренний контроль и безопасность медицинской деятельности (ВКиБМД);
• Инфекционный контроль (ИСМП);
• Онконастороженность — раннее выявление и маршрутизация пациентов;
• Безопасная среда для пациентов и персонала.
Все обучение подтверждено документально, каждый сотрудник «закрыт» по часам и темам.

3. Приведение в порядок санэпидрежима
Особое внимание уделили санитарно-эпидемиологическому блоку. Мы:
• актуализировали стандартные операционные процедуры (СОПы) под новые виды работ;
• проверили договоры на утилизацию медицинских отходов, дезинфекцию, стирку белья, техническое обслуживание вентсистем;
• убедились, что все сотрудники прошли обязательные медосмотры в установленные сроки и имеют действующие заключения.

4. Сбор и подача документов
На основе проведённого аудита мы сформировали полный пакет заявительных документов без единой ошибки или нестыковки. Подготовили квалифицированные пояснения по каждому пункту, чтобы у экспертов лицензирующего органа не возникало дополнительных запросов.

Что это дало владельцу
• Предсказуемость — чёткое понимание, что все требования регулятора закрыты.
• Экономия времени — владелец не отвлекался на согласования и бумаги.
• Защиту от рисков — в случае плановой или внеплановой проверки клиника полностью соответствует нормативам.
• Возможность масштабирования — теперь в активе клиники есть ещё один востребованный вид помощи, что повышает и операционную прибыль, и капитализацию бизнеса.